i3Engineering PL | Wi-Fi Hotspot iOS PL

Jeśli masz problemy z hotspotem Wi-Fi na swoim iPhonie lub iPadzie, poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik z najczęstszymi problemami, ich przyczynami oraz skutecznymi rozwiązaniami.

Nie można włączyć hotspotu
Przyczyna: Opcja „Osobisty Hotspot” może być wyłączona lub Twój plan taryfowy może nie obsługiwać udostępniania internetu.
Rozwiązanie:1. Sprawdź ustawienia hotspotu:● Przejdź do Ustawienia → Osobisty Hotspot i upewnij się, że funkcja jest włączona.● Jeśli nie widzisz tej opcji, skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy Twój plan taryfowy obsługuje hotspot.
2. Zrestartuj urządzenie:● Wyłącz i ponownie włącz iPhone’a/iPada oraz urządzenie, które próbuje się połączyć.
3. Zaktualizuj system iOS/iPadOS: ● Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Uaktualnienia oprogramowania i sprawdź, czy masz najnowszą wersję systemu.
4. Zresetuj ustawienia sieciowe:● Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Przenieś lub wyzeruj [Urządzenie] → Wyzeruj → Wyzeruj ustawienia sieciowe.● Spowoduje to usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi, ustawień VPN i APN.
Hotspot telefonu nie jest widoczny w aplikacji I3 Home
Przyczyna: Sterowniki Wi-Fi w I3 Home obsługują wyłącznie sieci 2.4 GHz.
Rozwiązanie:
1. Włącz opcję „Maksymalizuj kompatybilność” (dotyczy iPhone 12 i nowszych, iPad Pro 3. generacji i nowszych, iPad mini 6. generacji i nowszych):
● Przejdź do Ustawienia → Osobisty Hotspot i włącz „Maksymalizuj kompatybilność”.
● Dzięki temu hotspot będzie działał w paśmie 2.4 GHz, kompatybilnym ze sterownikami I3 Home.

2. Zezwól aplikacji I3 Home na dostęp do sieci lokalnej:
● Przejdź do Ustawienia → Prywatność → Sieć lokalna i upewnij się, że aplikacja I3 Home ma włączony dostęp.
Hotspot jest włączony, ale nie udostępnia sieci Wi-Fi
Przyczyna: Możliwy tymczasowy błąd systemu, uniemożliwiający poprawne nadawanie sieci.
Rozwiązanie:1. Wyłącz i ponownie włącz hotspot:● Przejdź do Ustawienia → Osobisty Hotspot, wyłącz funkcję, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz ją ponownie.
2. Sprawdź, czy inne urządzenia mogą się połączyć:● Spróbuj połączyć się z hotspotem z innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnego połączenia.
Sieć Wi-Fi jest widoczna, ale nie można się połączyć
Przyczyna: Sterowniki wymagają zabezpieczonej sieci (z hasłem), lub występuje problem z procesem łączenia.
Rozwiązanie:
1. Upewnij się, że hotspot ma hasło:● Przejdź do Ustawienia → Osobisty Hotspot i sprawdź, czy pole hasła nie jest puste.● Niektóre sterowniki mogą nie obsługiwać sieci bez zabezpieczeń.
2. Dla urządzeń z iOS 13.0 i starszym:● Upewnij się, że ekran iPhone’a pozostaje aktywny podczas procesu łączenia.
3. Nie opuszczaj ekranu hotspotu:● Pozostań w ustawieniach hotspotu, dopóki urządzenie sterujące nie połączy się z siecią.

Ograniczenia operatora komórkowego
Przyczyna: Niektórzy operatorzy ograniczają możliwość korzystania z hotspotu, nawet jeśli opcja jest widoczna w telefonie.
Rozwiązanie:1. Sprawdź warunki swojego planu taryfowego:● Skontaktuj się z operatorem, aby upewnić się, że Twój plan taryfowy obsługuje tethering i hotspoty.
2. Sprawdź limity danych:● Niektórzy operatorzy ograniczają prędkość lub blokują hotspot po przekroczeniu określonego limitu danych.
Problemy z hotspotem lub połączeniem
Rozwiązanie:1. Zrestartuj telefon: ● Czasami prosty restart może rozwiązać problemy z połączeniem hotspotu lub ustawieniami sieciowymi.
2. Zresetuj ustawienia hotspotu: ● Przejdź do Ustawienia → Osobisty Hotspot i spróbuj zresetować nazwę sieci lub hasło. Możesz również wyłączyć i ponownie włączyć hotspot, aby odświeżyć połączenie.
3. Wyłącz VPN lub proxy: ● Jeśli masz włączoną usługę VPN lub proxy, może ona zakłócać możliwość udostępniania internetu przez hotspot. Wyłącz VPN lub proxy, a następnie spróbuj ponownie włączyć hotspot.
4. Przywróć ustawienia sieciowe do ustawień fabrycznych: ● Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych telefonu. Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Przenieś lub wyzeruj [Urządzenie] → Wyzeruj → Wyzeruj ustawienia sieciowe. Spowoduje to usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi, sparowanych urządzeń Bluetooth oraz resetowanie ustawień danych komórkowych.

Nie można połączyć się z hotspotem z konkretnego urządzenia
Przyczyna: Niezgodne ustawienia zabezpieczeń lub problemy specyficzne dla urządzenia.
Rozwiązanie:
1. Sprawdź kompatybilność urządzenia:● Upewnij się, że urządzenie, które próbuje się połączyć, obsługuje protokoły zabezpieczeń WPA2 lub WPA3, które są standardowo używane przez iPhone’y.
2. Zaktualizuj iPhone’a lub iPada:● Upewnij się, że oba urządzenia używają najnowszych wersji oprogramowania, aby zapewnić kompatybilność.
3. Zapomnij sieć na urządzeniu łączącym się:● Na urządzeniu próbującym połączyć się z hotspotem przejdź do Ustawienia → Wi-Fi, wybierz sieć hotspotu, zapomnij ją, a następnie spróbuj ponownie się połączyć.
Hotspot często się rozłącza
Przyczyna: Włączony Tryb oszczędzania energii lub niestabilność sieci.
Rozwiązanie:
1. Wyłącz Tryb oszczędzania energii:● Przejdź do Ustawienia → Bateria i wyłącz Tryb oszczędzania energii. Może on uniemożliwiać prawidłowe działanie hotspotu przez dłuższy czas.
2. Utrzymuj aktywność urządzenia:● Jeśli używasz starszej wersji iOS, ekran iPhone’a powinien pozostać aktywny, aby hotspot działał poprawnie.