Zakres obowiązków:● Udzielanie wsparcia technicznego związanego z konfiguracją i działaniem sterowników oraz systemów automatyki budynkowej (mailowo, telefonicznie, przez czat i na miejscu instalacji u klienta);● Prowadzenie szkoleń technicznych dla instalatorów i dystrybutorów dotyczących naszych produktów;● Wsparcie zespołu sprzedaży w zakresie doboru odpowiednich rozwiązań technicznych dla klientów (przygotowywanie ofert na podstawie projektów);● Rozwiązywanie problemów technicznych po sprzedaży oraz zapewnienie wsparcia gwarancyjnego dla naszych klientów;● Monitorowanie terminów i przebiegu napraw oraz zwrotów kontrolerów;● Prowadzenie dokumentacji klientów i przekazywanie informacji zwrotnej na temat użytkowania systemu.
Nasze wymagania:● Wykształcenie techniczne (automatyka, elektronika, informatyka lub pokrewne);● Doświadczenie na podobnym stanowisku (min. 1 rok);● Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych;● Zdolność do budowania trwałych, pozytywnych relacji z klientami;● Proaktywne podejście do pracy oraz umiejętność pracy w zespole;● Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie B2 lub wyższym.● Prawo jazdy kategorii B.
Mile widziane:● Doświadczenie w pracy z systemami inteligentnych domów;● Doświadczenie w pracy z mikrokontrolerami;● Znajomość języka ukraińskiego;
Oferujemy:● Pracę w trybie hybrydowym w Warszawie;● Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie z innowacyjnymi produktami;● Interesującą pracę w rozwijającej się firmie;● Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji technicznych;● Współpracę na zasadach B2B.
Zapraszamy do aplikowania!